Este curso se enfoca en brindar a los participantes los conocimientos necesarios para ofrecer una atención de calidad al usuario. Se abordan conceptos básicos, como la importancia de la comunicación en el servicio y la resolución de conflictos laborales. Además, se destaca la gestión de la calidad en la atención al usuario y la implementación de buenas prácticas para garantizar una experiencia positiva.
- Profesor: BENJAMÍN IGNACIO ARANEDA VALENZUELA
Skill Level: Beginner